Datenschutzerklärung für Patienten

Zuletzt aktualisiert: 7. September 2026

1. Einleitung

HairCare+ wird von Aleh Leuchanka, Voltastrasse 106, 4056 Basel, Switzerland („wir“, „unser“ oder „uns“) betrieben. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie die mobile Anwendung HairCare+ (die „App“) nutzen.

2. Von uns erhobene Informationen

Wir erheben die folgenden Arten von Informationen:

• Personenbezogene Informationen: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die bei der Registrierung über einen Einladungscode der Klinik angegeben werden.
• Gesundheitsinformationen: Datum der Haartransplantation und Daten zum Fortschritt der postoperativen Betreuung, einschließlich der Erledigung täglicher Aufgaben.
• Fotos: In der App aufgenommene Genesungsbilder der Transplantations- und Spenderbereiche zur Fortschrittskontrolle und ärztlichen Nachbetreuung. Diese Bilder können beiläufig Teile Ihres Gesichts enthalten.
• Audio: In der Chatfunktion aufgezeichnete Sprachnachrichten zur Kommunikation mit Ihrer Klinik und dem KI-Assistenten.
• Standort: Wenn Sie Ihren Standort für eine Suche nach Orten in der Nähe angeben, werden Koordinaten und verfügbare Genauigkeitsinformationen an den Assistentendienst gesendet. Sie werden zusammen mit dem Anfragekontext in Ihrem Gespräch mit dem Assistenten gespeichert. Bei Suchen nach Orten in der Nähe können Standortkoordinaten an Google Places gesendet werden, um relevante Ergebnisse zu finden.
• Geräteinformationen: Push-Benachrichtigungstoken für die Zustellung von Erinnerungen und Nachrichten.

2.1 Gesichtsdaten und biometrische Informationen

Die App kann im Rahmen der medizinischen Genesungsdokumentation Bilder verarbeiten, die beiläufig Teile Ihres Gesichts enthalten.

• Wir verwenden keine Gesichtserkennung.
• Wir erstellen oder speichern keine biometrischen Vorlagen oder Gesichtsgeometrien.
• Wir verwenden Gesichtsdaten nicht zur Identitätsprüfung, für Werbung oder Profiling.

3. Verwendung Ihrer Informationen

• Personalisierte postoperative Betreuungspläne auf Grundlage Ihres Operationsdatums bereitstellen.
• Die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrer Klinik ermöglichen.
• Den KI-Assistenten bereitstellen, um Ihre Fragen zur Genesung zu beantworten.
• Ihren Genesungsfortschritt anhand von Fotos verfolgen und darstellen, einschließlich Bildern, die beiläufig Gesichtsdaten enthalten können.
• Push-Benachrichtigungen für Betreuungserinnerungen und Kliniknachrichten versenden.

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten ausschließlich an folgende Empfänger weiter:

• Ihre Klinik: Die Klinik, die Ihren Einladungscode ausgestellt hat, hat Zugriff auf Ihr Profil, Ihre Verlaufsfotos und Ihre Chatnachrichten.
• Dienstleistungsanbieter: Supabase stellt Datenspeicherung und Authentifizierung bereit. OpenAI verarbeitet Informationen, die für die Funktionen des KI-Assistenten verwendet werden. Cloudflare hostet den Webdienst. Google Places verarbeitet standortbezogene Suchanfragen, wenn diese Funktion genutzt wird.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbung oder Tracking.

Fotos mit Gesichtsbezug werden ausschließlich mit Ihrer Klinik und den Infrastrukturanbietern geteilt, die für das Hosting und die Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Konto-, Betreuungs- und Gesprächsdaten werden über die Cloud-Infrastruktur von Supabase gespeichert. Die Apps halten außerdem lokale Daten vor, etwa tägliche Aufgaben und zwischengespeicherte Nachrichten, um die Nutzung ohne verfügbare Verbindung zu unterstützen. Welche Informationen an aktivierte Dienstleistungsanbieter gesendet werden, ist oben beschrieben.

6. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten, einschließlich Fotos mit Gesichtsbezug, für die Dauer Ihres aktiven Kontos auf. Sie können die Kontolöschung im Profil der Patienten-App starten oder Hilfe bei Ihrer Klinik oder direkt bei uns anfordern. Siehe Anleitung zur Kontolöschung. Wir löschen die angeforderten Daten, sofern nicht nach geltendem Recht oder aufgrund medizinischer Dokumentationspflichten eine längere Aufbewahrungsfrist erforderlich ist.

7. Ihre Rechte

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR), dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nFADP) oder gleichwertigen Rechtsvorschriften. Zu diesen Rechten gehören:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Die Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“).
• Der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen oder sie einschränken lassen.
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format exportieren (Datenübertragbarkeit).
• Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen.
• Eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@haircare.clinic. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

8. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese widerrufen, indem Sie uns kontaktieren. Berechtigungen für Kamera, Mikrofon und Standort können Sie auch in Ihren Geräteeinstellungen verwalten.
• Vertrag: Die Verarbeitung ist erforderlich, um die von Ihnen über die App angeforderten Dienste bereitzustellen.
• Berechtigtes Interesse: Wir können Daten verarbeiten, um unsere Dienste zu verbessern und die Sicherheit zu gewährleisten, sofern Ihre Rechte dabei nicht übergangen werden.

9. Datenschutz von Kindern

Die App ist nicht für die Nutzung durch Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie über die App oder auf andere Weise informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung der App nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Aleh Leuchanka
Voltastrasse 106, 4056 Basel, Switzerland
privacy@haircare.clinic